Politique de boutique

Bienvenue sur Rucher yggdrasil, votre destination shopping en ligne. Nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat agréable, sécurisée et transparente. Voici les principes qui régissent notre boutique en ligne.

1. Produits et Disponibilité

• Tous les articles proposés sur notre site sont décrits avec précision et accompagnés de visuels représentatifs.

• Les stocks sont mis à jour régulièrement, mais en cas d’indisponibilité après votre commande, nous vous contacterons pour vous proposer une solution adaptée (remboursement ou échange).

2. Commandes et Paiement

• Les commandes peuvent être passées en ligne 24h/24 et 7j/7.

• Nous acceptons plusieurs modes de paiement sécurisés : carte bancaire, PayPal, virement bancaire, etc.

• Une confirmation de commande vous sera envoyée par e-mail dès validation du paiement.

3. Livraison

• Nous proposons plusieurs options de livraison adaptées à vos besoins (standard, express, point relais).

• Les délais et frais de livraison varient en fonction de votre localisation et du mode de livraison choisi.

• Un numéro de suivi vous sera communiqué dès l’expédition de votre commande.

4. Retours et Remboursements

• Vous disposez de 5 jours après réception pour retourner un article sous certaines conditions (non utilisé, emballage d’origine, etc.).

• Le remboursement est effectué sous 7 jours après validation du retour.

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.

5. Sécurité et Confidentialité

• Nous protégeons vos données personnelles et nous nous engageons à ne pas les partager avec des tiers sans votre consentement.

• Les transactions sont sécurisées grâce aux protocoles de cryptage en vigueur.

6. Service Client

Notre équipe est disponible pour répondre à vos questions et vous accompagner dans votre expérience d’achat. Vous pouvez nous contacter par e-mail à rucheryggdrasil@gmail.com ou via notre formulaire de contact en ligne.

En commandant sur [Nom de la Boutique], vous acceptez nos conditions générales de vente et notre politique de confidentialité. Merci pour votre confiance et bon shopping !